2015年福建公务员面试指导:劝慰他人情景模拟
2015-06-15 09:10:35   来源:   评论:0 点击:

   行人闯红灯过马路,志愿者劝说行人不要闯红灯,志愿者小李在劝说的过程中遭到行人的嘲笑,因此感到委屈,想退出、想放弃,你作为志愿活动的组织者,怎么去安慰劝服这位志愿者?请现场模拟。  【点题】 

 
  行人闯红灯过马路,志愿者劝说行人不要闯红灯,志愿者小李在劝说的过程中遭到行人的嘲笑,因此感到委屈,想退出、想放弃,你作为志愿活动的组织者,怎么去安慰劝服这位志愿者?请现场模拟。


  【点题】


  这是一道情景模拟类型的题目,部分考生对情景模拟题型不是很熟悉,往往没有正确使用人称进行模拟。情景模拟需要使用第一、第二人称,模拟者用“我”的人称,称对方为“你”。在模拟过程中,语言不能全部使用规范的书面语,要多使用生活语言,做到有亲和力和真实感。


  【思路点拨】


  要确定一个劝说的方向,这样才不会散乱跑偏。情景模拟题,要做到形散而神不散。看似拉家常,其实是有明确的语言逻辑的。


  1,拉近距离讲自身经历。


  2,强调这份工作的积极意义。


  3,介绍工作的经验和技巧。


  4,强化小李的内心信念。


  【参考答案表述】


  小李啊,我听说你在劝行人不要闯红灯的过程中受到了委屈,特意过来看看你,想跟你聊一聊。其实我们这项工作最难受的不是劳累辛苦,而是被大家所不理解,你说我们义务为社会维持交通秩序还受到群众的嘲笑,换谁心里也不好受是吧。我参加交通志愿者活动已经几个年头了,我来给你说说我的亲身经历吧。有一次我也是在劝说的过程中受到了对方的指责和嘲笑,当时我都憋红了脸,不知道怎么办是好。后来个别围观的群众出来劝说,还帮助我说话,承认我们志愿者群体对于交通的积极作用,再后来几乎所有的人都站出来劝说对方并支持我,最后对方终于意识到了自己违反交通规则的错误,向我道歉,最终我们握手言和。最初我也想逃避,不想继续从事这项活动了,但是握手言和的那一刻,我感受到了这份工作的意义所在。也许我们一次劝阻能够让孩子们养成遵守交规的良好习惯,也许我们的一次劝阻就能挽救一个鲜活的生命,偶尔的几次嘲笑和委屈,和这份工作那种沉甸甸的责任感和使命感比起来,真的是不值一提。当初我也是性格急躁,有时不注意语言语气,没能掌握语言的艺术和技巧,现在已经能够得心应手了,也正是这份社会实践活动给了我这样的锻炼成果。我相信通过经验的积累,你一定能够很好的完成劝导交通的任务,做一名被群众认可的优秀交通志愿者。

 

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